EONM

Effizienz für moderne Patientenprozesse

Digital Patient Journey

Für Südblick Augenlaser haben wir ein intuitives System entwickelt, das Patienten und Berater gleichermaßen unterstützt. Der Fokus lag auf der Digitalisierung des gesamten Patientenprozesses — von der ersten Beratung bis hin zur Nachsorge.

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Partner

Südblick Augenlaser

Fachgebiet

Medizintechnologie

Digitalisierung

Projektlink

suedblick-augenlaser.de

Unser Beitrag

Projektzeitraum

4 Monate

Projektübersicht

Für Südblick Augenlaser haben wir ein intuitives System entwickelt, das Patienten und Berater gleichermaßen unterstützt. Der Fokus lag auf der Digitalisierung des gesamten Patientenprozesses – von der ersten Beratung bis hin zur Nachsorge.

„Mit Laravel und Vue schufen wir ein benutzerfreundliches System, das nicht nur effizient ist, sondern auch eine nahtlose Patientenbetreuung ermöglicht.“

— Burak Aydin, eyes on media GmbH

Herausforderung

Effizienter Umgang mit Patientenprozessen

Südblick Augenlaser hatte das Ziel, ihre internen Abläufe zu modernisieren und den Patientenprozess von der Erstberatung bis zur Nachsorge effizienter zu gestalten.

Die Kernfragen:

  1. Wie lassen sich zeitaufwendige, manuelle Abläufe minimieren?
  2. Wie können Patienten aktiv in den digitalen Prozess eingebunden werden?
  3. Wie gestalten wir die Verwaltung für Berater übersichtlicher und schneller?

Lösung

Digital. Intuitiv. Effizient.

Unsere Lösung war eine vollständig maßgeschneiderte Plattform, die jeden Schritt des Patientenprozesses digitalisiert.

Die Kernfragen:

  • Effiziente Terminbuchung: Patienten können ihre Termine online buchen und erhalten automatische Erinnerungen per E-Mail und SMS.
  • Statusverwaltung: Refraktive Berater haben alle Patientendaten und -status auf einen Blick.
  • Zentrale Plattform: Alle Daten werden sicher und zentral verwaltet, was zukünftige Erweiterungen einfach macht.
  • Benutzerfreundlichkeit: Modernes UX/UI Design sorgt für eine intuitive Nutzung.

Ergebnisse

Greifbare Vorteile für Südblick und ihre Patienten

Mit dem neuen System hat Südblick Augenlaser nicht nur die internen Abläufe optimiert, sondern auch das Erlebnis für Patienten nachhaltig verbessert.

Messbare Erfolge:

30 % weniger Verwaltungsaufwand

Höhere Patientenzufriedenheit

Effizienzsteigerung im Team

Zukunftsfähigkeit

„EONM hat unsere Vision von einer modernen Patientenbetreuung perfekt umgesetzt. Das neue System erleichtert unseren Alltag und begeistert unsere Patienten gleichermaßen.“

— Refraktiver Berater, Südblick Augenlaser